Regulamin Supper Bistro

Regulamin określa zasady korzystania z restauracji Supper Bistro, w tym z sali restauracyjnej, stołów do gry towarzyskiej — pokera, ruletki i blackjacka — oraz organizacji wieczorów prywatnych. Dokument dotyczy wszystkich gości odwiedzających lokal przy ul. Nowy Świat 15, 00-497 Warszawa. Wejście do lokalu lub skorzystanie z jakiejkolwiek usługi oznacza, że gość zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają: Lokal — restauracja Supper Bistro; Gość — osoba korzystająca z usług; Stoły do gry — fizyczne stoły do pokera, ruletki i blackjacka przeznaczone wyłącznie do towarzyskiej rozrywki na miejscu. Definicje mają charakter wyłącznie informacyjny, a wszelkie wątpliwości interpretacyjne rozstrzyga się na korzyść gościa.

Regulamin jest dostępny na miejscu oraz na stronie internetowej. W przypadku braku akceptacji jego postanowień gość proszony jest o opuszczenie lokalu.

Goście zobowiązani są do kulturalnego zachowania, szanowania innych gości oraz personelu. Zabrania się wnoszenia własnego jedzenia i napojów, z wyjątkiem przypadków uzgodnionych z obsługą. W lokalu obowiązuje całkowity zakaz palenia.

• Zwierzęta domowe są dozwolone wyłącznie w wyznaczonych strefach, jeśli takie istnieją.
• Dzieci poniżej 12. roku życia muszą przebywać pod opieką dorosłych.
• Obowiązuje strój smart casual; prosimy o unikanie odzieży sportowej i plażowej.
• Dopuszczalne są eleganckie jeansy bez przetarć oraz obuwie zamknięte.

Rezerwacji stolika można dokonać telefonicznie pod numerem +48221234567 lub mailowo na adres [email protected]. Rezerwacja jest ważna po potwierdzeniu przez obsługę. Gość proszony jest o punktualne przybycie; w przypadku spóźnienia powyżej 15 minut rezerwacja może zostać anulowana.

Stoły do pokera, ruletki i blackjacka w Supper Bistro służą wyłącznie towarzyskiej rozrywce na miejscu. Gra toczy się bez udziału pieniędzy, zakładów, wygranych ani innych świadczeń finansowych. Żetony i karty są udostępniane bezpłatnie, a udział w grze jest dobrowolny i nie wymaga żadnych opłat.

Przy stołach mogą zasiadać wyłącznie osoby pełnoletnie. Obowiązuje limit miejsc przy każdym stole:

• Maksymalna liczba graczy przy stole pokerowym: 9.
• Maksymalna liczba graczy przy stole do blackjacka: 7.
• Ruletka obsługiwana jest przez krupiera.

Personel może odmówić udziału w grze osobom nietrzeźwym lub zakłócającym porządek.

Wieczory prywatne można rezerwować telefonicznie pod numerem +48221234567 lub mailowo na adres [email protected] z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Wymagane jest podanie liczby gości, preferowanej daty i godziny oraz ewentualnych wymagań dotyczących menu.

• Minimalna liczba gości: 10 osób.
• Maksymalna liczba gości: 50 osób.

W celu potwierdzenia rezerwacji wieczoru prywatnego wymagana jest zaliczka w wysokości 30% szacunkowej wartości zamówienia. Zaliczka jest bezzwrotna w przypadku anulacji na mniej niż 72 godziny przed wydarzeniem. W przypadku anulacji z wyprzedzeniem powyżej 72 godzin zaliczka jest zwracana w całości. Zaliczka może być wpłacona przelewem lub gotówką na miejscu.

Podczas wieczorów prywatnych obowiązują te same zasady dotyczące stołów do gry towarzyskiej. Organizator wydarzenia odpowiada za zachowanie swoich gości. Zakaz wnoszenia własnego alkoholu; muzyka na żywo lub DJ wymaga wcześniejszego uzgodnienia.

Administratorem danych osobowych jest Supper Bistro, ul. Nowy Świat 15, 00-497 Warszawa. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, obsługi zapytań oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim bez zgody gościa.

Gość ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody gościa (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

Supper Bistro nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru. Gość odpowiada za szkody wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. Za rzeczy wartościowe gość może poprosić o przechowanie w depozycie. Odpowiedzialność za szkody na osobie ograniczona jest do przypadków wynikających z przepisów prawa.

Supper Bistro nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług z powodu siły wyższej, w tym zdarzeń losowych, awarii, strajków lub decyzji administracyjnych. W przypadku siły wyższej gość zostanie poinformowany o zmianach tak szybko, jak to możliwe.

Reklamacje można składać pisemnie na adres lokalu lub mailowo na [email protected]. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, opis zdarzenia oraz żądanie. Rozpatrujemy reklamacje w terminie 14 dni.

Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd powszechny według siedziby Supper Bistro. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.

Supper Bistro zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej. Goście będą informowani o istotnych zmianach z wyprzedzeniem. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 10 września 2026 roku.